Termos de uso

Atualizados em 15 de outubro de 2026. Valem para o site e para os aplicativos Cupondo.

Ao usar o Cupondo, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site nem os aplicativos.

1. O que o Cupondo faz

O Cupondo é um serviço gratuito e independente de informação. Reunimos promoções públicas de lojas, mostramos o histórico de preço dos produtos, cupons e o preço dos combustíveis. Nós não vendemos nenhum produto, não recebemos pagamentos das suas compras e não fazemos entregas.

2. A compra é feita na loja

• Quando você toca em "Ver oferta", vai para o site ou app da loja. A compra acontece lá, entre você e a loja.
• A loja é a única responsável pelo produto, pelo preço cobrado, pelo estoque, pela entrega, pela garantia, pela troca, pela devolução e pelo reembolso.
• Qualquer problema com a compra deve ser resolvido com a loja, pelos canais de atendimento dela. Mostramos só lojas conhecidas justamente para que você tenha a quem recorrer.
• O Cupondo não participa da venda e não responde por ela, nem de forma solidária.

3. Preços e informações

• Preço, estoque, cupom e frete mudam a qualquer momento e são definidos pela loja. Sempre confira na loja antes de pagar. O que vale é o que a loja mostra na hora da compra.
• O histórico de preço e as indicações como "menor preço já visto" são estimativas feitas com os dados que coletamos. Elas ajudam a decidir, mas não são garantia.
• O preço dos combustíveis vem da pesquisa da ANP, de reajustes divulgados e de informações da comunidade. Pode haver diferença no posto.
• O Cupondo não tem parceria com as lojas que aparecem aqui e não ganha comissão pelas suas compras. As marcas e logos pertencem aos seus donos e aparecem só para identificar onde está a oferta.

4. Ofertas em destaque

Ofertas marcadas como "Destaque · patrocinado" são pagas pelo próprio estabelecimento, que responde pelo que anuncia. O selo existe para você saber o que é patrocinado.

5. Sua conta e a comunidade

• A conta é pessoal. Você responde pelo que publica: comentários, preços informados e fotos.
• Informe só preços que você viu de verdade. Envios falsos, em massa ou automáticos, contas duplicadas e tentativas de ganhar pontos sem contribuir levam à perda de pontos, das vantagens e da conta.
• Pontos, níveis e vantagens de parceiros não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos e podem mudar ou acabar. Cada vantagem é oferecida pelo próprio estabelecimento, que define as regras dela.
• Podemos esconder conteúdo e suspender contas que desrespeitem estes termos ou a lei.

6. Estabelecimentos cadastrados

Quem cadastra um estabelecimento declara que tem autorização para representá-lo e responde pelos preços, ofertas e vantagens que publica. O plano básico é grátis.

6.1 Lojas parceiras

Lojas online podem publicar ofertas depois de passar pela nossa verificação (CNPJ ativo, responsável e documentos). A loja parceira responde integralmente pelos produtos, pelas vendas, pela entrega e pelo atendimento. Ofertas pagas por lojas e vendedores aparecem identificadas como patrocinadas. Qualquer pessoa pode denunciar uma loja; denúncias suspendem as ofertas até a nossa revisão, e informações falsas levam ao cancelamento do cadastro.

Destaques são pagos antes, por Pix, pelos preços mostrados na hora da compra (24 horas, 3 dias ou 7 dias, e "Subir de novo"). Se não aprovarmos o produto ou se você cancelar antes de ele ir ao ar, devolvemos o valor inteiro pelo mesmo Pix. Depois que o destaque está no ar, o valor não é devolvido, a não ser que a falha seja nossa. Destaques que violem estes termos podem ser retirados sem devolução.

7. Limites da nossa responsabilidade

Fazemos o possível para mostrar informações corretas e atualizadas, mas o serviço é oferecido como está. O Cupondo não responde por compras feitas nas lojas, por mudança de preço ou estoque, por conteúdo publicado por usuários ou estabelecimentos, nem por falhas de sites de terceiros. Nada aqui tira os seus direitos de consumidor perante a loja.

8. Mudanças e contato

Se estes termos mudarem, a data no topo é atualizada; continuar usando o Cupondo significa aceitar a versão nova. Seus dados são tratados conforme a Política de privacidade. Dúvidas: fale com a gente.